INFORMATIVA SULLA PRIVACY - GIOIA FASHION S.R.L.S.

Ultimo aggiornamento: 08/10/2026

1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è: GIOIA FASHION SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA (GIOIA FASHION S.R.L.S.), con sede legale in Via Dei Savorelli 103, 00165 Roma (RM), P.IVA/C.F. 16097261008, REA RM-1634367. PEC: gioiafashionsrls@pec.it. Email per gli utenti: gioiafashionroma@gmail.com.

2. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità: Evasione ordini e gestione consegne (esecuzione del contratto con l’utente) - art. 6(1)(b) GDPR; Gestione pagamenti e fatturazione (adempimenti fiscali e contrattuali) - art. 6(1)(c) GDPR; Assistenza clienti e gestione resi/rimborsi – esecuzione del contratto e legittimo interesse del titolare – art. 6(1)(b) e (f) GDPR; Marketing diretto (newsletter, offerte, SMS) - previo consenso espresso dell’interessato - art. 6(1)(a) GDPR; Statistiche, personalizzazione e pubblicità che richiedono cookie o strumenti non necessari – previo consenso, art. 6(1)(a) GDPR. Le analisi svolte su dati effettivamente anonimi non permettono di identificare l’interessato.; Prevenzione frodi e tutela dei nostri diritti (legittimo interesse) - art. 6(1)(f) GDPR; Adempimenti legali e obblighi normativi (conservazione documenti fiscali) - art. 6(1)(c) GDPR.

3. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati: Dati identificativi: nome, cognome; Contatti: indirizzo email, numero di telefono; Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo, CAP, città, provincia; Dati di pagamento: informazioni gestite esclusivamente dai provider di pagamento (non memorizziamo i numeri completi delle carte nei nostri sistemi); Dati di navigazione e utilizzo: indirizzi IP, pagine visitate, timestamp, dati raccolti tramite cookie e strumenti di analytics; Eventuali altri dati forniti volontariamente dall’utente (es. note ordine, preferenze di taglia, foto inviate per assistenza).

4. Modalità e luogo del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire integrità, riservatezza e disponibilità dei dati (cifratura, backup, controlli di accesso). I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e presso i soggetti esterni che operano per suo conto (fornitori di hosting, corrieri, gateway di pagamento, piattaforme di marketing).

5. Comunicazione dei dati e categorie di destinatari
I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento delle attività: Corrieri e spedizionieri; Provider di servizi di pagamento (es. PayPal, banche, gateway di pagamento); Fornitori di servizi IT e hosting; Consulenti esterni (legali, fiscali) quando necessario; Fornitori dei servizi di newsletter e marketing effettivamente utilizzati, tra cui Shopify Messaging e TikTok; Autorità competenti in caso di obblighi di legge. Tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento oppure come autonomi titolari nei casi previsti dalla legge.

Servizi della piattaforma

Il negozio utilizza Shopify per la piattaforma ecommerce, gli account, il checkout e le comunicazioni tramite Shopify Messaging. L’archivio principale dei dati del negozio risulta ospitato nell’Unione Europea; ciò non esclude trasferimenti necessari ai servizi e alle integrazioni.

È attiva Shopify Network Intelligence, che utilizza dati del negozio insieme a dati di altri servizi Shopify per migliorare i servizi, il targeting degli annunci e la personalizzazione, nel rispetto delle preferenze e delle norme applicabili. Per i trattamenti svolti da Shopify nei propri ruoli consulta l’informativa privacy Shopify per i consumatori.

È collegato il pixel dell’app TikTok per misurazione e attività pubblicitarie. Nelle impostazioni Shopify richiede l’autorizzazione per marketing e analisi. Le scelte si gestiscono dal pannello “Preferenze cookie”.

6. Trasferimenti extra-UE
Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi extra-UE avverranno solo se garantito un livello di protezione adeguato (decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra base giuridica riconosciuta). Per maggiori informazioni sul luogo del trattamento e sulle misure adottate, contattare il Titolare.

7. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti: Dati contrattuali e fiscali: fino ai termini prescrizionali e fiscali previsti dalla legge (fino a 10 anni quando necessario); Dati di marketing: fino a revoca del consenso; Dati di navigazione: durate dei cookie della piattaforma indicate nella Cookie Policy di Shopify, in relazione ai servizi e alle preferenze attivi; Dati per contenziosi: fino alla definizione del contenzioso e prescrizione dei diritti. Alla scadenza i dati saranno cancellati o anonimizzati.

8. Diritti dell’interessato
Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: Accesso ai dati; Rettifica o integrazione; Limitazione del trattamento; Cancellazione (diritto all'oblio) quando applicabile; Portabilità dei dati; Opposizione al trattamento per motivi legittimi; Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca. Per esercitare tali diritti inviare richiesta via email a: gioiafashionroma@gmail.com oppure PEC a: gioiafashionsrls@pec.it. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookie e preferenze
La gestione delle preferenze avviene attraverso il pannello privacy di Shopify. Il pannello distingue cookie necessari, personalizzazione, marketing e analisi. Puoi accettare, rifiutare o scegliere le categorie facoltative, e riaprire le preferenze dal collegamento “Preferenze cookie” nel footer. I cookie necessari al funzionamento del negozio non richiedono il consenso. Le tecnologie facoltative soggette al consenso devono rispettare le scelte espresse.

10. Modifica e revoca
Puoi modificare o revocare il consenso attraverso il pannello. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

11. Misure di sicurezza
Il negozio utilizza connessioni HTTPS della piattaforma Shopify. L’accesso ai dati viene gestito attraverso autorizzazioni degli account e dei fornitori incaricati. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che necessitano delle informazioni per svolgere i servizi richiesti.

12. Contatti del Titolare
Per richieste relative ai dati personali o per esercitare i diritti, contattare il Titolare: GIOIA FASHION S.R.L.S. – Sede legale: Via Dei Savorelli 103, 00165 Roma (RM) – Email: gioiafashionroma@gmail.com – PEC: gioiafashionsrls@pec.it

13. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di revisione. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per restare informato su eventuali aggiornamenti.